Задать вопрос специалисту +7(8332) 21-22-33

Задать вопрос специалисту

На этой странице Вы можете задать вопросы нашим специалистам в индустрии красоты или послать свой вопрос по адресу электронной почты krasota-profi@yandex.ru.

Самые интересные вопросы с ответами наших специалистов мы опубликуем на нашем сайте, а также в периодическом издании "КРАСОТА profi", которое бесплатно распространяется в наших магазинах, а также в салонах красоты.

Ответы на вопросы посетителей сайта:

Алёна (2016-05-21 17:37):

Здравствуйте, есл0ть ли в продаже шампунь для волос после кератинового выпрямления,эстель голубая бутылочка. В какую цену и объем.спасибо.

Администратор:
Вы имеете ввиду бессульфатный шампунь ESTEL Otium AQUA? Если да, то розничная цена 250 мл 410 руб, 1л 990 руб.



Светлана (2016-03-05 11:12):

Здравствуйте, хотела бы узнать, проходит ли у вас обучение по оформлении и покраски бровей?Если да, то сколько стоит?
За какой срок обучают,и в конце выдают ли сертификат?

Администратор:

Да, у нас проводится семинар: Химическое окрашивание бровей и ресниц. Оформление бровей., продолжительность 1 день, стоимость семинара 600 руб., сертификат выдают. Подробности и записаться онлайн можно на сайте: http://isc.krasota-profi.ru/events/default.php?ID=625 



Юлия (2016-02-18 17:09):

продается ли в вашем магазине смывка для волос эстель

Администратор:
Да, продается. Эмульсия COLOR off для удаления краски с волос есть во всех магазинах КРАСОТА profi

Александра (2016-02-18 10:47):

Добрый день. При первой покупке в вашей сети, карту не выдали. Но чек у меня сохранился. Можно ли мне бонусы за первую покупку начистить? Карта клиента.


Администратор:
Да, можно. Вам необходимо подойти с чеком и дисконтной картой (новой), которую вам выдали.

Светлана (2016-01-29 12:10):

Доброго дня! Могу ли я приобрести набор ESTEL THERMOKERATIN без карты мастера? Заранее благодарна!

Администратор:
Добрый день, Светлана! Набор ESTEL THERMOKERATIN продается только мастерам и профессионалам индустрии красоты.



Марина (2016-01-11 13:00):

Сколько гарантия на насадку для полировки волос в сети ваших магазинов?

Администратор:
На данную продукцию - гарантия не предоставляется.





Маша (2016-01-10 14:10):

Здравствуйте.у вас есть волосы славянка 60 см 200 прядей темный цвет и даете ли вы в рассрочку или кредит

Администратор:
По наличию нет, можем привезти под заказ. Вы можете пообщаться с менеджером Титаевой Марией, по тел. (8332) 21-22-33.




Мария (2016-01-02 08:34):

Добрый день, подскажите график работы магазинов на новогодние праздники.

Администратор:
Добрый день! график работы компании КРАСОТА profi в праздничные дни вы можете посмотреть здесь: http://www.krasota-profi.ru/news/kompaniya-krasota-profi-pozdravlyaet-s-nastupayushchimi-prazdnikami...





Елена (2015-12-23 20:48):

Добрый вечер., подскажите могу ли проверить свою карту по начислению бонусов?


Администратор:
Добрый день! да, конечно. Вы можете позвонить по тел. (8332) 21-22-33, назвать свой номер карты и вам все расскажут.


Юлия (2015-12-22 14:08):

Добрый день! Как можно разместить у вас объявление о наборе персонала


Администратор:

Добрый день! вы можете подойти в офис на Мопра 7 или передать текст объявления через вашего персонального менеджера нашей компании, стоимость объявления 100 руб.



Анастасия (2015-12-19 11:00):

Здравствуйте, Мирослава, как нам сохранить заказ (список из электронной формы заказа себе, чтобы потом удостовериться, что все заказывали)?

Администратор:
Добрый день! Есть два варианта на данный момент:
- скопировать все наименования, которые отправили в заказе
- в примечании, оставить e-mail, на который мы продублируем полученный от вас заказ, который пришел к нам.
В дальнейшем устраним эту проблему и заказ, который вы отправляли, будет автоматически дублироваться к вам на e-mail.




Алина (2015-12-10 20:57):

Подскажите, у вас есть мелки для волос?


Администратор:

Добрый день! Цветных мелков у нас в продаже нет. 



Кристина (2015-12-10 14:01):

Добрый день, подскажите пожалуйста какое средство можно приобрести в вашем магазине для ламинирования волос

Администратор:
 
Добрый день! В наших магазинах вы можете приобрести следующие средства: набор для процедуры ламинирования волос iNeo Crystal Estel Professional и  продукты для ламинирования волос Triple Action Hair Light.


Елена (2015-12-01 22:23):

Здравствуйте! Есть ли у вас курсы шугаринга?

Администратор:
Добрый день! Да, у нас есть семинары по депиляции воском и шугарингу. Ближайшие даты по семинару "Сахарная депиляция" 8-9 декабря с 15.00 и 15-16 декабря с 8.30. Записаться онлайн вы можете здесь


Анастасия (7.09.2015 14:25):

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какое время проходит дневная и вечерняя форма базового курса ногтевого сервиса?


Администратор: 

Добрый день! Обучение на мастера маникюра и педикюра начинаются:

с 1 октября (дневная группа)

с 19 октября (вечерняя группа)

со 2 ноября (дневная).

Время занятий: дневная с 9-00 до 13-00, или с 12-00 до 16-00; вечерняя с 17-00 до 21-00.

Надежда (23.08.2015 20:25):

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, есть ли ваших магазинах серия средств ESTEL Termokeratin?


Администратор: 

Здравствуйте, да конечно есть. Ждем Вас в наших магазинах.

Мария (03.06.2015 15:24):

Подскажите пожалуйста какая МОДЕЛЬ фирмы "GAMMA" содержит в себе полную защиту: керамическое покрытие, лазер, ион и турмалиновое покрытие. P.S никак не могу найти утюжок содержащий в себе все эти требования!


Администратор: 

Модели с артикулами 1036 и 1031 отвечают вышеперечисленным требованиям. Обращайтесь в магазины "КРАСОТА profi" или в Зал индивидуальных продаж по адресу: ул. Мопра,7. Тел: 21-22-33.

Света (06.04.2015 21:26):

здравствуйте! Можно ли через вас заказать стёкла для солярия люксура v5 int. ?


Администратор: 

Вы можете заказать у нас стёкла для солярия люксура v5 int, позвонив по тел: 21-22-33.

Катя (05.12.2014 00:51):

Здравствуйте, подскажите есть ли в продаже вашем магазине сахарная паста марки «Аравия»?

Администратор: 

Да, конечно! В сети магазинов "КРАСОТА profi" Вы можете приобрести сахарную пасту марок "Аравия" и «Start Epil». Ждем Вас в наших магазинах!

Анна (12.05.2014 13:08):

Здравствуйте. Я хочу попробовать сделать био-ламинирование. Волосы у меня длинные, вьющиеся. Скажите, пожалуйста, какого эффекта мне ожидать (сильно ли увеличится объем волос, будут ли они более прямые и послушные; не будут ли потом мои волосы пушиться сильнее?). Спасибо.


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

Пушиться волосы сильнее, чем раньше, однозначно не будут. Волосы после био-ламинирования станут более плотными, поэтому их будет легче выпрямлять. Так же улучшится структура волос, появятся блеск и гладкость. Но само по себе био-ламинирование волосы не выпрямляет. Для волнистых волос можно сделать процедуру "кератиновое выпрямление".

Валентина (07.05.2014 19:04):

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли сделать долговременную укладку на мелированные и окрашенные волосы?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи" 

Можно. Только нужно использовать специальные составы для окрашенных и для мелированных волос.

Екатерина (07.05.2014 18:42):

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой способ депиляции в зоне бикини менее всего вызывает врастание волос?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

Для зоны бикини используется 2 типа депиляции: горячим воском и сахарной пастой. Врастание волос зависит от того, как правильно проведена процедура. Если вы проводите депиляцию первый раз, тогда отдавайте предпочтение горячему воску. Потом можно использовать сахарную пасту. Лучше предварительно обговорить с мастером какой способ удаления волос подойдет вам, исходя из индивидуальных особенностей организма.

Анна (04.05.2014 22:47):

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в ваших магазинах косметическая линия для проблемной кожи "Oily home" фирмы Аркадия? Спасибо.


Администратор: 

Скоро будет поступление косметической линии "Oily home" фирмы "Аркадия"! Вы можете узнать о поступлении, позвонив по тел: (8332) 21-22-33.

Наталья (27.04.2014 12:18):

Некоторые руководители соляриев меняют не все лампы (46 шт.) а половину. А через полгода 2 половину. Как влияет это на здоровье человека и какой будет загар после смены половины ламп? Опасно ли это для здоровья???


Администратор: 

На здоровье частичная замена ламп в солярии не влияет. Но качество услуги значительно пострадает: загар получится полосатый и неравномерный.

Елена (29.03.2014 15:13):

Добрый день. Можно ли поступить на курсы не имея мед. образования?


Администратор: 

Мед. образование для поступления на курсы не обязательно. Но если оно у вас есть, вам присваивается разряд. Например: "косметолог-визажист 3 разряда".

Вопрос по e-mail (30.01.2014 09:25):

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в ваших магазинах косметическая ложечка Уно?


Администратор: 

Да, есть. Цена 90-120 руб.

Вопрос по e-mail (24.01.2014 21:30):

Здравствуйте, как можно узнать цены на парикмахерские мойки?


Администратор: 

Подробную информацию по ценам Вы можете узнать по тел. (8332) 21-22-33.

Марина (10.11.2013 22:30):

Можно ли у вас научиться делать прически и стричь?


Администратор: 

Да, можно.

Международный учебный центр "Красота-Профи" проводит подготовку мастеров парикмахерского искусства по передовой методике PIVOT POINT. Всем выпускникам выдаются сертификаты и дипломы международного и российского образца. Оказывается содействие в трудоустройстве.

Подробная информация и запись на курсы по тел.: (8332) 21-22-33.

Аня (21.08.2013 00:41):

какие средства лучше использовать от сечения кончиков волос?


Администратор: 

Рекомендуем использовать Сыворотку для секущихся кончиков CUREX Repair от ESTEL Professional.

Сыворотка с природным биополимером восстанавливает поврежденные и секущиеся кончики волос. Содержит хитозан, провитамин В5 и глицерин. Восстанавливает, увлажняет и питает волосы, придает здоровый блеск. 

ПРИМЕНЕНИЕ: Несколько капель сыворотки растереть между ладонями, нанести на кончики волос. Не смывать. 

Профессиональная косметика для волос ESTEL Professional - всегда в ассортименте магазинов "Время Меняться"!

Вопрос по e-mail (20.04.2013 8:09):

Хочется кудри, а волосы химической завивке не поддаются?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

Могут быть разные причины в зависимости от применяемых средств, квалификации мастера, правил ухода до и после химической завивки. Вот некоторые советы от эксперта: 

1. за две недели до процедуры химической завивки необходимо начать подготовку: исключить шампуни и кондиционеры, имеющие в своем составе различные виды силиконов, а также шампунь и кондиционер «2 в 1»;

2) для длительного сохранения локонов в первозданном виде не расчесывайте их в день завивки; первые три дня после завивки не мойте голову и не расчесывайте волосы во влажном состоянии, а также не пользуйтесь щипцами, феном и бигуди;

3) для волос после химической завивки необходимо приобрести шампунь и кондиционер для волос после химической завивки, в состав которых входит гидро-питательный комплекс;

4) волосы с химией лучше сушить естественным путем, можно это делать теплым, но не в коем случае не горячим воздухом фена;

5) расчесывать волосы следует хорошо отшлифованной пластмассовой расческой с редкими зубьями, исключая массажные и металлические.

Вопрос по e-mail (20.08.2012 15:04):

Сейчас модно выпрямлять волосы щипцами, какие ожидать последствия?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

Смотря какими щипцами пользоваться. Существуют щипцы с различными покрытиями: металлические, керамические, керамико-турмалиновые. Использовать утюги необходимо на сухие волосы. Исключение: утюги с пароотводом. Преимущество профессиональных керамико-турмалиновых щипцов: турмалин - это природный минерал, обеспечивающий восстановление их, увлажняя, давая блеск и гибкость. Такие щипцы готовы к применению через несколько секунд после включения. У  них сверхровная поверхность для лучшего скольжения. Парикмахер профессионал перед использованием утюгов обязательно применяет специальные профессиональные средства, защищающие волосы при больших температурах.

Вопрос по e-mail (20.06.2012 12:03):

Хочу нарастить ногти, но слышала, что после снятие наращенных ногтей, свои ногти очень слоятся и долгое время практически не растут. Скажите, пожалуйста, не вредно ли это?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

Наращивание ногтей никаким образом не повлияет на ваши ногти, современные технологии наращивание ногтей приносят вред не больше, чем лак для ногтей. Обращайте внимание на цены на услуги, качественный материал не может стоить дешево. При наращивании акрилом обратите внимание на содержание ММА (метилметакрил) - его быть не должно. Не допускайте сильного опила ногтевой пластины перед наращиванием ногтей; никаких дрелей!!! - только легкое снятие блеска. Если вы будете пользоваться услугами профессионалов, будете вовремя делать коррекцию. Как правило, портят ногти не материалы, а мастера!!! Так что не ошибитесь при выборе мастера (и еще, хорошо никогда не бывает дешево...) Удачи!

Вопрос по e-mail (13.06.2012 12:02):

Почему надо тщательно выбирать мастера маникюра и педикюра?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

- Квалифицированный мастер может порекомендовать ту или иную услугу, которая подходит именно для Вас, т.к. правильный подобранный вид маникюра и педикюра исключает появление  заусенец, расслоений ногтей и порезов.

Вопрос по e-mail (28.05.2012 13:10):

Чем может быть опасна низкая квалификация мастера?


Администратор: 

Отвечает технолог-эксперт ТСЦ "Красота-профи":

При низкой квалификации  мастера может быть не оказана должным образом дезинфекция, которая может привести  к инфекционным, бактериальным и грибковым заболеваниям. Неправильная последовательность выполнения той или иной услуги влечет за собой осложнения и проблемы с рук и ног (дерматиты, экземы, аллергические реакции).

Вопрос по e-mail (17.03.2012 11:56):

Что лучше, солнце или солярий?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи":

Интенсивность солнечных лучей сильно отличается в зависимости от времени суток, сезона, погодных условий и географии. В отличие от естественных солнечных ванн, излучение солярия можно контролировать в зависимости от индивидуальных свойств кожи. Если разумно подходить к дозировке сеансов, можно полностью исключить риск солнечных ожогов. Дополнительным преимуществом искусственного загара является тот факт, что посещение солярия легко вписывается в напряженный режим дня городских жителей. Соотношение и мощность лучей UV-А и UV-B в атмосфере обычно колеблется и зависит от множества факторов: времени дня и года, степени загрязнения воздуха, географической широты и интенсивности отражения света (вода, снег и т.д.). Ультрафиолетовые лампы, используемые в солярии, обеспечивают сбалансированную комбинацию лучей UV-А и UV-B и полностью исключают наличие гамма-лучей (UV-C), действующих губительно на клетки организма.

Вопрос по e-mail (20.10.2011 14:35):

Как мне определить, к какому типу относится моя кожа?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи": На основе дерматологических исследований и меланотестов (пробы на реакцию воздействия солнечных лучей) определены четыре фототипа кожи:

тип первый "кельтский": кожа очень светлая, волосы рыжеватые, глаза зеленые. Веснушек очень много. Такая кожа очень чувствительна к ультрафиолетовым лучам. Солнечный ожог случается моментально, а даже слабенького загара без ожогов добиться очень сложно. 

тип второй "светлокожий европеец": кожа светлая, веснушек мало или нет совсем. Глаза серые, голубые или зеленые, волосы светло-русые, каштановые. Такие люди чувствительны к ультрафиолетовым лучам и легко обгорают. Загар всегда лёгкий, обычно бледно-золотистый. 

тип третий "темнокожий европеец": кожа светлая или слегка смуглая, Волосы темно-русые, каштановые, а глаза серые или карие, веснушки отсутствуют. Кожа этого типа благосклонно относится к ультрафиолету. Цвет загара получается интенсивным. 

тип четвёртый "средиземноморский": кожа смуглая, оливковая. Волосы темные, глаза темные, веснушки, как правило, отсутствуют. Такие люди хорошо загорают и не подвергаются ожогам. Цвет загара - насыщенный, тёмный.

Вопрос по e-mail(20.10.2011 11:09):

Как правильно выбрать крем для загара?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи":

Для правильного загара в солярии обязательно нужно использовать профессиональную косметику для солярия, разработанную специалистами с учетом особенностей кожного покрова человека. Как правило, в каждой студии загара Вам предложат кремы и гели, оказывающие увлажняющий и питательный эффекты, а также работают как "усилители" загара. С такой косметикой загорать и полезно, и приятно. Идеально использовать специальные средства не только до сеанса загара, но и после него. Увлажняющие кремы после загара также хорошо питают кожу и работают как "пролонгаторы" загара, т.е. вы можете сохранить красивый цвет кожи на более длительный срок. Не рекомендуем Вам пользоваться косметикой, приобретенной в розничных магазинах парфюмерии. Помните, что профессиональную косметику для солярия нельзя использовать на обычном солнце, так как она не содержит УФ-защиты! Вы можете мгновенно получить ожог!

Вопрос по e-mail (3.09.2011 16:48):

Как правильно выбрать время сеанса загара, чтобы получить красивый, ровный загар?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи":

Если говорить о частоте посещения солярия, то помните, что не нужно стремиться загореть в солярии сразу, массивными дозами. В среднем для получения устойчивого оттенка нужно посетить солярий 6-8 раз не чаще, чем через день. Потом можно загорать 1-2 раза в неделю для поддержания полученного оттенка загара. Но в основном, количество сеансов определяется индивидуально в зависимости от Вашего типа кожи, а также от модели солярия в котором вы загораете. Медики рекомендуют 60-80 инсоляций в год.

Вопрос по e-mail (20.08.2011 11:26):

Есть ли различие между загаром в солярии и природным загаром?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи":

Между загаром в солярии и природным загаром нет различия. Процесс выработки пигмента меланина происходит совершенно одинаково. Не имеет значения, загораете ли вы на пляже или в солярии, в обоих случаях результатом будет естественный загар и по эффективности и по времени его сохранения. Различие лишь в том, что в солярии мы не получаем очень вредных для кожи УФ-С лучей, которые при загаре на обычном солнце проникают через атмосферные озоновые "дыры", а также можем чётко контролировать время сеанса.

Вопрос по e-mail (19.08.2011 15:51):

Можно ли загорать в солярии во время беременности?


Администратор: 

Отвечает специалист по соляриям и технологиям загара ТСЦ "Красота-профи":

Во время беременности у женщин вырабатывается гормон, создающий пигментно-активизирующий эффект (хлоазма). Поэтому некоторые беременные женщины реагируют на солнечное излучение не так, как обычно. При повышенной чувствительности внимательно следите за кожей и избегайте УФ - облучения. Солнечное излучение не опасно для плода, но может быть опасным для будущей мамы. Обязательно проконсультируйтесь с лечащим врачом и следуйте его рекомендациям.